今回は、息子が受講しているベネッセのちゃれんじ１ねんせいの話題です。
以前、親のまる付け用についていた『ほめまるペンシル』の芯が折れた(泣)と書きました。
そしてベネッセに電話して、新しいのを送ってもらうことにしました（有料です）
お値段とか詳細は別の記事にありますので、いくらするの？替え心はあるの？って思う人は、そちらを参考にしてくださいね。
ここからは、ベネッセに電話して送ってもらう段取りをしてからの話です。
な、なんと！私、使い方間違っていたようです(^^;)
■ほめまるペンシルは芯を出しすぎると芯が折れると注意書きがあったのですが・・
ほめまるペンシル袋の裏
これは、送ってきたほめまるペンシルです。
袋の裏に芯を出しすぎると芯が折れますよ～と絵とともに注意書きがあります。
この絵を見た旦那が『これってキャップとらないんじゃないの？』と。
え！！や～ほんま！
驚きました。
ほんとはこの状態で使うもの
これで使用していて芯が折れた
私、芯の先についているクルクル回すキャップをとってから使っていました。
つまり、芯が１センチくらい出た状態で使っていたことになります。
説明書きには５ミリ程度出して使うように書いていますから、そりゃ折れますよね～(^^;)
そもそも使い方が間違っていたようで、今回芯が折れたようです。
普通はこんなことには、なかなかならないのかもですね。
思い込みって怖いです・・
言われなければ、二本目も同じ運命だったかもです。
けど、ごくたま～に同じような勘違いをする人もいるんじゃないかな？？と思ったりもしています。
いませんかね？？(笑)
二本目はキャップをつけたまま、芯を出し過ぎないように大切に使うことにします！
■ベネッセへの注文電話後、二週間以上経っても来ず・・なんで？
ここからはベネッセにほめまるペンシルを電話で注文してから、ちょっとあった話を書きますね。
話が前後してすみません。
単なる愚痴なので、よろしければお付き合いくださいね(^^;)
電話では一週間程度でのお届けと聞いていたのですが、二週間経っても来ないんですよね。
５月は連休があったしそれで遅れているのかな・・とちょっと気長に待っていたのですが、二週間を越えるとさすがにおかしいのかな？と思い始めました。
どうなっているのか問い合わせてみると、なんと注文は確かに受けたものの予約の状態になっていてまだ発送されていないのだそうです。
予約って？？
注文時点ですぐ在庫があったわけではないようですが、結果的には放置みたいな感じですよね。
連絡もないし、いつ発送されるかも分からないし。
無料で欲しいと言ってるわけでもないし、買いたいってことなんですけどね。
なぜ予約状態になっていて、まだ発送されていないのかは担当者でないと分からないので、３営業日待って欲しいと言われました。
へ？！これだけ待ってほったらかし、さらにまた待ってってどういうこと？！
そう言うと、一旦確認して本日中に電話しますとの回答でした。
さらに３０分後、本日発送させていただきますと返事をもらい、翌日には届いたのでした。
いったいなんだったのか？？
ツッコミどころ満載なんですけど、どうもほめまるペンシルを販売する予定ではなかったのかもですね。
まぁそれはベネッセの都合ですけどね。
これからほめまるペンシルを注文しようかと考えている人は、念のために納期をしっかり確認した方がいいですよ(^^)
忘れた頃に来ても、要らないかもしれないですからね。
よかったら参考にしてくださいね。
